搭建「會(huì)員管理平臺(tái)」

領(lǐng)跑「私域流量」賽道

麥客會(huì)員管理平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)快速搭建起一整套會(huì)員服務(wù)的門戶系統(tǒng)，包含注冊(cè)、拉新、推廣、積分、會(huì)員等級(jí)與獎(jiǎng)勵(lì)體系等關(guān)鍵功能；結(jié)合靈活的表單模塊，還能擴(kuò)充成集工單系統(tǒng)、CXM（客戶體驗(yàn)管理）系統(tǒng)、客服系統(tǒng)為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)。

麥客會(huì)員管理平臺(tái)能做什么

會(huì)員 · 社群 · 私域
讓每個(gè)品牌都有自己的平臺(tái)

低成本易落地
用會(huì)員，留住流量

為每位會(huì)員提供獨(dú)一無(wú)二的會(huì)員中心，享受為其提供的專屬服務(wù)

用會(huì)員做「新客拉新」
讓老會(huì)員帶來(lái)更多的新會(huì)員
用會(huì)員做「裂變推廣」
用獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則激勵(lì)會(huì)員幫您推廣
用會(huì)員做「存量運(yùn)營(yíng)」
等級(jí)成長(zhǎng)，每日簽到，讓會(huì)員持續(xù)活躍
用會(huì)員做「服務(wù)平臺(tái)」
為會(huì)員提供線上服務(wù)和溝通渠道

用會(huì)員做「新客拉新」

讓老會(huì)員帶來(lái)更多的新會(huì)員

會(huì)員邀請(qǐng)好友入會(huì)可獲得獎(jiǎng)勵(lì)
新會(huì)員推廣成功，老會(huì)員也有獎(jiǎng)勵(lì)
可靈活設(shè)定拉新獎(jiǎng)勵(lì)的額度和比例
實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)每位會(huì)員的拉新/獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)據(jù)
新會(huì)員可追溯其拉新來(lái)源
支持海報(bào)、二維碼等多種分享方式

用會(huì)員做「裂變推廣」

用獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則激勵(lì)會(huì)員幫您推廣

會(huì)員推廣成功，即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)
實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)每位會(huì)員的推廣情況
可靈活設(shè)定推廣獎(jiǎng)勵(lì)的額度和比例
支持海報(bào)、二維碼等多種推廣方式
獎(jiǎng)勵(lì)方式支持會(huì)員余額和積分
會(huì)員個(gè)人中心可查看所有推廣表單

用會(huì)員做「存量運(yùn)營(yíng)」

等級(jí)成長(zhǎng)，每日簽到，讓會(huì)員持續(xù)活躍

會(huì)員個(gè)人中心支持每日簽到領(lǐng)積分
高度靈活的會(huì)員等級(jí)與勛章系統(tǒng)
積分獲取與兌換可靈活調(diào)整
強(qiáng)大的擴(kuò)展功能，按需選用
支持余額充值，擴(kuò)展消費(fèi)方式
圖表可直接導(dǎo)出成PDF

用會(huì)員做「服務(wù)平臺(tái)」

為會(huì)員提供線上服務(wù)和溝通渠道

可將任意表單或鏈接作為服務(wù)頁(yè)面
會(huì)員可自主查詢提交記錄及狀態(tài)
會(huì)員中心首頁(yè)展示各項(xiàng)服務(wù)快捷入口
與會(huì)員在線溝通，提供客服協(xié)助
提供預(yù)置圖標(biāo)，滿足多樣化需求
支持按照會(huì)員等級(jí)顯示差異化服務(wù)

高度靈活的會(huì)員管理平臺(tái)

圍繞「三大核心」構(gòu)筑平臺(tái)能力
輕松建立會(huì)員系統(tǒng)

運(yùn)營(yíng)核心

滿足會(huì)員成長(zhǎng)、激勵(lì)體系與粘性增強(qiáng)的需求

會(huì)員等級(jí)體系
可自定義會(huì)員等級(jí)體系，對(duì)不同渠道注冊(cè)的新會(huì)員自動(dòng)分配不同的等級(jí)，每個(gè)等級(jí)會(huì)員擁有專屬服務(wù)權(quán)益。
會(huì)員身份識(shí)別
會(huì)員擁有唯一身份識(shí)別憑證，可通過(guò)手機(jī)、郵箱或會(huì)員號(hào)，配合驗(yàn)證碼或密碼的方式進(jìn)行登錄。
多樣積分玩法
會(huì)員擁有積分，您可以自由設(shè)定積分獎(jiǎng)勵(lì)與兌換規(guī)則，打造多變且有效的會(huì)員激勵(lì)體系，豐富運(yùn)營(yíng)手段。
專屬品牌形象
您可以自定會(huì)員卡的卡面圖案，品牌名稱和Logo 也會(huì)出現(xiàn)在會(huì)員卡面上，讓您的會(huì)員獲得滿滿的品牌歸屬感。
會(huì)員余額
支持多幣種會(huì)員余額，通過(guò)激活會(huì)員錢包，擴(kuò)展會(huì)員消費(fèi)/返利方式，開展各類會(huì)員消費(fèi)活動(dòng)，打通線上線下業(yè)務(wù)。
全平臺(tái)適配
會(huì)員中心自動(dòng)適配PC端和移動(dòng)端設(shè)備，可嵌入企業(yè)自有平臺(tái)，深度結(jié)合公眾號(hào)/小程序/官網(wǎng)。

營(yíng)銷核心

加速產(chǎn)品推廣和品牌傳播，讓業(yè)務(wù)快速膨脹

會(huì)員推廣機(jī)制
會(huì)員推廣的表單產(chǎn)生提交或支付后，可獲得預(yù)設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)。合理的激勵(lì)規(guī)則可有效提升產(chǎn)品推廣效果。
會(huì)員拉新機(jī)制
老會(huì)員可邀請(qǐng)新會(huì)員，新會(huì)員可邀請(qǐng)更多新會(huì)員，每次拉新成功后，老會(huì)員可獲得“會(huì)員拉新積分”激勵(lì)。
高顏值海報(bào)
除了二維碼和鏈接分享以外，會(huì)員在推廣表單時(shí)，可自動(dòng)生成預(yù)設(shè)的高顏值海報(bào)，促進(jìn)裂變。
與郵件短信深度集成
使用高效的郵件發(fā)送服務(wù)，和三網(wǎng)合一的短信通道，對(duì)會(huì)員開展個(gè)性化營(yíng)銷，與會(huì)員保持接觸。
拉新推廣統(tǒng)計(jì)
詳細(xì)記錄每位會(huì)員的推廣、拉新以及消費(fèi)數(shù)據(jù)，包括每次獎(jiǎng)勵(lì)獲得的的余額和積分也都有跡可循。
精準(zhǔn)會(huì)員畫像
自動(dòng)跟蹤并呈現(xiàn)會(huì)員行為軌跡，完善會(huì)員畫像，通過(guò)可視化的往來(lái)歷史事件軸，幫助您精準(zhǔn)判斷會(huì)員價(jià)值。

服務(wù)核心

為會(huì)員提供各項(xiàng)權(quán)益和服務(wù)的絕佳方式

會(huì)員服務(wù)專區(qū)
針對(duì)會(huì)員權(quán)利與日常運(yùn)營(yíng)，提供會(huì)員服務(wù)專區(qū)，可將各種類型的服務(wù)以表單的形式添加進(jìn)去，快速搭建線上服務(wù)窗口。
反饋記錄與留言
會(huì)員可以查看自己填寫過(guò)的表單反饋，在反饋中留言與您互動(dòng)交流，同時(shí)也會(huì)顯示而且每條反饋的處理狀態(tài)。
會(huì)員群組
支持創(chuàng)建只允許會(huì)員填寫的表單，或者進(jìn)一步限制只允許特定群組的會(huì)員才可以填寫這份表單。
會(huì)員篩選
四大類篩選方案，40多項(xiàng)細(xì)分屬性，100余種篩選條件，支持多條件復(fù)合篩選，快速定位高價(jià)值會(huì)員。
展示品牌
在會(huì)員個(gè)人中心的聯(lián)系客服頁(yè)面，會(huì)展示您的品牌信息和聯(lián)系方式，會(huì)員可以在有需要時(shí)與您聯(lián)系。
會(huì)員資料同步
會(huì)員可以在個(gè)人中心修改個(gè)人資料，數(shù)據(jù)將自動(dòng)與系統(tǒng)內(nèi)的會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行同步，保持資料始終更新。