搭建預約掛號系統(tǒng)

無需代碼知識，簡單拖拽即可快速搭建預約掛號系統(tǒng)

號源管理

可為每個醫(yī)生靈活分配每日預約量，支持限時限量開放號源

在線繳費

關聯(lián)商品組件，預約同時支付掛號費

微信服務

可將預約平臺嵌入微信公眾號內(nèi)，方便患者通過微信預約掛號

自動觸發(fā)預約通知

通過郵件和短信，通知患者預約時間和預約醫(yī)生等信息，也可發(fā)送自定義郵件/短信內(nèi)容

預約狀態(tài)管理

已預約、已簽到、已取消，預約狀態(tài)靈活管理，支持醫(yī)生在線處理，也支持患者自主操作

個性化設置題目

支持自由設計調(diào)研題目，題型眾多、貼合使用場景

邏輯問卷

通過邏輯功能，設置復雜的交叉問卷，滿足各種調(diào)研需求

全終端適配

支持電腦、手機、平板多端操作，全面貼合微信

可視化圖表

系統(tǒng)內(nèi)置數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，可以根據(jù)調(diào)研反饋生成綜合性的分析報告

國際化支持

支持10種主流語言，快速創(chuàng)建和管理多語種調(diào)研問卷，專業(yè)高效

覆蓋面廣

使用表單搭建活動落地頁，將二維碼展示在線下海報、微信等社交平臺，廣泛傳播

短信營銷

結(jié)合市場營銷計劃，定向群發(fā)通知短信，實現(xiàn)短信精準營銷

EDM郵件營銷

麥客郵件平臺不僅提便捷的郵件編輯器，還擁有強大的發(fā)送數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，營銷效果清晰可見

集團化管控

各分支機構都能統(tǒng)一使用麥客開展市場營銷工作，建立標準工作流程

電子檔案

通過麥客收集到的客戶信息，會自動進入聯(lián)系人庫、建立電子檔案

精細化管理

聯(lián)系人平臺配置了標簽、群組、筆記、附件等豐富功能，助力院方不斷完善客戶數(shù)據(jù)庫

自動匯總互動歷史

每次看診記錄、消費記錄、推廣記錄都會自動整合至客戶詳細檔案內(nèi)，方便醫(yī)生更全面地了解客戶情況

客戶關懷

支持多條件精細化篩選，準確定位目標客戶，及時跟進回訪，做好客戶關系維護工作

差異化服務

支持會員等級體系，可分級提供會員服務，不同會員等級享受不同的會員權益、定價、折扣等等

余額/積分兌換

余額/積分獎勵體系，支持使用余額/積分兌換禮品，增強醫(yī)療機構和會員的粘性

專家在線服務

會員可以和專家在線溝通，讓醫(yī)患溝通更加方便和及時

會員裂變

在會員中心發(fā)布優(yōu)惠活動，發(fā)動會員轉(zhuǎn)發(fā)分享得余額/積分獎勵，以此實現(xiàn)傳播裂變

上報簡便

員工在日常巡查時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患時，可以立即使用手機上報事件

邏輯跳轉(zhuǎn)

按事件類型設計對應的“上報路經(jīng)”，使每類上報信息更有針對性

支持拍照上傳

填報人可拍照上傳，上報信息完整有效

在線簽字確認

支持填報人在線簽字，確保填報數(shù)據(jù)真實可查

實時推送通知

系統(tǒng)會通過短信/郵件/微信等渠道，向質(zhì)量管理辦公室負責人推送實時預警通知

醫(yī)療技術培訓

員工自主填報培訓班報名、培訓需求調(diào)查，填報信息都會自動被匯總至醫(yī)院的麥客后臺

培訓考核

員工訪問表單即可在線答題，院方可以在麥客后臺快速查看答題情況，及時了解員工培訓成果

質(zhì)量指標監(jiān)測

院方為科室設計質(zhì)量指標監(jiān)測表，各科室定期填報、自動生成分析報告