多渠道導入

支持手動創(chuàng)建、從表單反饋中提取，通過上傳文件導入，或是從個人郵箱通訊錄中導入聯(lián)系人。

聯(lián)系人身份識別

系統(tǒng)將各個渠道數(shù)據(jù)去重合并，識別多條數(shù)據(jù)背后唯一的“人”，統(tǒng)一用戶不同的身份數(shù)據(jù)。

與表單連接

通過在表單中加入聯(lián)系人組件，系統(tǒng)即可自動將填表人提交的數(shù)據(jù)創(chuàng)建為聯(lián)系人，擴充數(shù)據(jù)池。

全面可擴展的字段

提供 30+ 種聯(lián)系人字段，從手機郵箱到生日地址等一應俱全，還可以通過自定義字段滿足個性化的業(yè)務需求。

識別重復聯(lián)系人

系統(tǒng)會根據(jù)聯(lián)系人的特征信息項，分層判斷多個聯(lián)系人之間存在重復的可能性，并給出最優(yōu)的合并建議。

分享聯(lián)系人

麥客支持以二維碼，郵件以及短信等方式，將聯(lián)系人便捷地保存到手機，或分享給同事和好友查看。

跟進行為

自動記錄所有主動跟進聯(lián)系人的行為，如添加筆記、發(fā)送郵件、發(fā)送短信等，統(tǒng)一管理銷售線索。

事件軸

通過可視化的往來歷史事件軸，幫助您精準剖析聯(lián)系人的行為路徑，為客戶價值判斷提供可靠依據(jù)。

響應行為

當聯(lián)系人打開一封郵件、點擊一個鏈接，或是退訂一條短信時，都會在其事件軸上留下響應記錄。

操作日志

對聯(lián)系人的每一次新增、修改、分組甚至合并操作，都將詳細的記錄操作前后的數(shù)據(jù)變化，有證可查。

反饋行為

從聯(lián)系人視角，將每次提交表單的行為進行整合，綜合判斷出聯(lián)系人的活躍度和品牌忠誠度。

主動跟進營銷

使用高效的郵件發(fā)送服務，和三網(wǎng)合一的短信通道，對聯(lián)系人開展個性化營銷，與客戶保持接觸。